- هل يعمل أثناء انقطاع الكهرباء والإنترنت؟
- البيع النقدي يعمل. تُلتقط السلال والزبائن والمبيعات النقدية على المحطة وتُحفَظ محلياً، ثم تُعاد بالترتيب عند عودة الشبكة فلا تضيع المبيعات المحفوظة. أما تسجيل الدخول وفتح الجلسة النقدية وإغلاقها والبحث عن الإيصالات والإلغاء والاستبدال ومدفوعات البطاقات فتحتاج جميعها اتصالاً. وانقطاع الكهرباء يعيد تشغيل المحطة، وإعادة التحميل أثناء الانقطاع تُخرج الكاشير من حسابه — فشغّل المحطة على بطارية أو مُحوِّلة إن كنت على جدول تقنين.
- هل يتعامل مع الليرة السورية والدولار على الكاونتر نفسه؟
- نعم، وهذه حالة مصمَّم لها لا التفاف عليها. تحدّد سعراً يومياً مركزياً من المكتب الخلفي، ويُجمَّد على كل معاملة فتستخدم التقارير سعر وقت البيع. ويفصّل التقرير اليومي الإيراد لكل عملة، وتُظهر الإيصالات الإجمالي والمبلغ المسلَّم منفصلين.
- ماذا جرى في إعادة تسمية العملة، وهل يتعامل النظام معها؟
- أُعيدت تسمية الليرة السورية بنسبة 100 إلى 1 في كانون الثاني/يناير 2026، مع فترة تداول مزدوج. تأكّد من الوضع الحالي لدى وزارة المالية. وكاونتر صندوق متعدد العملات وأسعاره المجمَّدة لكل معاملة يعنيان أن فترة تقرير تمتدّ عبر تغيّر المقياس تبقى متماسكة، وأن التعديل الجماعي للأسعار يجري عبر كل الفروع من المكتب الخلفي. ولا توجد هجرة تلقائية للبيانات التاريخية بالمقياس القديم — تُحدَّد خلال التهيئة.
- هل توجد ضريبة قيمة مضافة في سوريا؟
- حتى آب/أغسطس 2026 لا توجد ضريبة قيمة مضافة. والضرائب غير المباشرة تتفاوت بحسب الفئة والمنطقة، ولا يوجد إطار فوترة إلكترونية إلزامي. تأكّد من التزاماتك لدى وزارة المالية لا لدى بائع برمجيات — بما في ذلك هذه الصفحة.
- هل النظام متاح بالعربية؟
- نعم، والعربية هي الواجهة الأساسية لا طبقة ترجمة، وهي مضبوطة على مصطلحات التجزئة السورية. يبدّل الموظفون اللغة لكل جلسة دون إعادة تشغيل، وتُطبع الإيصالات بالعربية أو الإنجليزية أو بهما معاً، والاتجاه من اليمين إلى اليسار هو ما صُمِّم عليه المنتج لا نسخة معكوسة عن شاشة إنجليزية.
- ما الأجهزة التي أحتاجها؟
- جهاز لوحي أو حاسوب محمول أو مكتبي فيه متصفح، وطابعة إيصالات، وماسح باركود. يعمل صندوق مع طابعات ESC/POS شائعة وماسحات USB أو بلوتوث قياسية، ويعمل على أجهزة أندرويد عادية وأجهزة أقدم. لا حاجة إلى محطة احتكارية ولا إلى استيراد شيء. تأكّد من موديلاتك تحديداً أثناء الإعداد بدل افتراض التوافق.
- هل أُدير عدة فروع من حساب واحد؟
- نعم. تعمل متاجر دمشق وحلب واللاذقية وحمص من مكتب خلفي واحد مع مخزون لكل فرع ونقل بين الفروع بمسار تدقيق. وتطوي التقارير المجمَّعة السلسلة، بينما يبقى كاشيرو الفروع محصورين بتقرير ومخزون فرعهم.
- كيف أبدأ؟
- احجز عرضاً توضيحياً. نستعرض إعدادك الحالي، ونحمّل عيّنة من منتجاتك أنت، ونعرض التدفقات التي سيستخدمها موظفوك فعلاً. وإن كان مناسباً، تهيّئ عملية التهيئة الفروع والعملات وأدوار الموظفين قبل الانطلاق.